https://www.sisterszeepdeco.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.sisterszeepdeco.nl/ https://www.sisterszeepdeco.nl/ Gespecialiseerd in het creëren van UNIEKE en DUURZAME bloemencreaties uit ZEEP. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573762/op-voorraad/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573762/op-voorraad/ Onze creaties zijn stuk voor stuk handgemaakt van zeep. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573753/zelf-samenstellen/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573753/zelf-samenstellen/ Onze creaties zijn stuk voor stuk handgemaakt van zeep. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6586266/zeepbloemen-in-op/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6586266/zeepbloemen-in-op/ Onze creaties zijn stuk voor stuk handgemaakt van zeep. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6865934/alles-in-zeepbloemen-in-op/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6865934/alles-in-zeepbloemen-in-op/ ...ALLES IN ZEEPBLOEMEN IN / OPOp deze pagina vindt u alle creaties die voor u op voorkeur worden samengesteld en binnen 5 á 8 WERKDAGEN kunnen worden verzonden. De uitgebreide productomschrijving vindt u op de productpagina. Het is belangrijk om dit goed te lezen.Elk product is uniek; u dient zelf de kleuren van de zeepbloemen te kiezen. Bij sommige kunt u ook de kleur van de houder aanpassen. In de menu balk boven aan kunt u onder het kopje "Kleurenpalet" onze verschillende kleurcombinaties bekijken. Hier maakt u een keuze uit. Vervolgens selecteert u in de keuzelijsten bij uw te bestellen product uw gekozen kleurcombinatie en de kleur van de houder (als het van toepassing is). Mocht uw keuze hier niet tussen staan of heeft u een specifieke wens, neem dan contact met ons op. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6592140/kisten/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6592140/kisten/ In deze categorie vindt u alle creaties die in kistjes zitten. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573987/schalen-dienbladen/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573987/schalen-dienbladen/ In deze categorie vindt u alle creaties die op schalen / dienbladen liggen. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573990/ronde-ovale-dozen/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573990/ronde-ovale-dozen/ In deze categorie vindt u alle creaties die in ronde / ovale dozen zitten. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573993/vierkante-rechthoekige-dozen/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573993/vierkante-rechthoekige-dozen/ In deze categorie vindt u alle creaties die in vierkante / rechthoekige dozen zitten. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574002/potjes-bekers/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574002/potjes-bekers/ In deze categorie vindt u alle creaties die in potjes / bekers zitten. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6600420/overige-houders/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6600420/overige-houders/ In deze categorie vindt u alle creaties die in overige houders zitten. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574107/feest-gelegenheid/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574107/feest-gelegenheid/ FEEST / GELEGENHEIDOp deze pagina vindt u onze creaties voor speciale gelegenheden, die voor u op voorkeur worden samengesteld en binnen 5 á 8 WERKDAGEN kunnen worden verzonden. De uitgebreide productomschrijving vindt u op de productpagina. Het is belangrijk om dit goed te lezen.Onze creaties zijn stuk voor stuk handgemaakt van zeep. Ze zijn kleurvast, geurend en duurzaam; een jaar lang plezier van uw bloemstuk. Elk product is uniek; in de meeste gevallen heeft u de mogelijkheid om zelf de kleuren van de zeepbloemen te kiezen. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574128/kerst/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574128/kerst/ In deze categorie vindt u alle creaties, zeepkettingen, zeepfiguren die een Kerst thema hebben. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574137/verjaardag-jubileum/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574137/verjaardag-jubileum/ Op deze pagina vindt u foto's van creaties waarin nummers zijn verwerkt. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574113/valentijnsdag/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574113/valentijnsdag/ In deze categorie vindt u alle creaties om uw geliefde te verrassen. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574110/moederdag/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574110/moederdag/ In deze categorie vindt u alle creaties die geschikt zijn voor uw geliefde moeder, oma of schoonmoeder. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574131/pasen/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574131/pasen/ In deze categorie vindt u alle creaties, zeepfiguren die een Paas thema hebben. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574134/geboorte/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574134/geboorte/ In deze categorie vindt u onze creaties die leuk zijn om bij een baby shower of bij een geboorte cadeau te geven. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6865979/overleden/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6865979/overleden/ OVERLEDENOp deze pagina vindt u foto's van creaties (gedenkstukken) die zeer geschikt zijn bijvoorbeeld om naast een foto van uw overleden dierbare te staan. Het wordt voor u samengesteld en binnen 5 á 8 WERKDAGEN kan het verzonden worden. Geef uw verdriet een plaats met onze prachtige gedenkstukken! De onderstaande afbeeldingen zijn slechts voorbeelden. Onder het kopje "Zelf samenstellen" vindt u de creaties in meerdere categorieën. Bij elke creatie heeft u de mogelijkheid om uw gewenste kleuren te kiezen.Heeft u een specifieke wens, neem dan contact met ons op. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573996/zeepboeketten/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573996/zeepboeketten/ Onze zeepboeketten zijn stuk voor stuk handgemaakt van zeep en droogbloemen. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574140/speciale-zeepcreaties/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574140/speciale-zeepcreaties/ Onze creaties zijn stuk voor stuk handgemaakt van zeep. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6586254/met-figuren/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6586254/met-figuren/ In deze categorie vindt u onze creaties waarin figuren zijn verwerkt. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574149/met-sieradendoos/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574149/met-sieradendoos/ In deze categorie vindt u onze creaties waarin een sieradendoos is verwerkt. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574143/met-led-verlichting/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574143/met-led-verlichting/ Op deze pagina vindt u foto's van creaties waarin LED verlichting is verwerkt. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574146/met-cijfers/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6574146/met-cijfers/ Op deze pagina vindt u foto's van creaties waarin nummers zijn verwerkt. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573999/zeepkettingen/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573999/zeepkettingen/ Onze zeepkettingen zijn stuk voor stuk handgemaakt. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6582552/kleurenpalet/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6582552/kleurenpalet/ Op deze pagina vindt u onze kleurcombinaties. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6626532/speciale-kleurenpalet/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6626532/speciale-kleurenpalet/ Op deze pagina vindt u onze kleuren. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573954/inspiratie/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573954/inspiratie/ Op deze pagina vindt u foto's voor inspiratie. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573759/sale/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6573759/sale/ Onze creaties zijn stuk voor stuk handgemaakt van zeep. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6576057/algemene-voorwaarden/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6576057/algemene-voorwaarden/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6576060/privacy-policy/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6576060/privacy-policy/ Privacybeleid Sisters Zeepdeco https://www.sisterszeepdeco.nl Over ons privacybeleid Sisters Zeepdeco geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Sisters Zeepdeco. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 14/09/2022, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid. Over de gegevensverwerking Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn. Webwinkelsoftware MijnWebwinkel Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. MyOnlineStore heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. MyOnlineStore is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. MyOnlineStore maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. Webhosting MijnDomein Wij nemen webhosting- en emaildiensten af van MijnDomein. MijnDomein verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. MijnDomein heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. MijnDomein is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht. Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van . Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk. Payment processors Mollie Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan. Verzenden en logistiek PostNL en MyParcel Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL en/of MyParcel voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL en/of MyParcel delen. PostNL en/of MyParcel gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL en/of MyParcel onderaannemers inschakelt, stelt PostNL en/of MyParcel uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking. Externe verkoopkanalen Marktplaats.nl Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via het platform van Marktplaats.nl. Als u via dit platform een bestelling plaatst dan deelt Marktplaats.nl uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens om uw bestelling af te handelen. Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik. Doel van de gegevensverwerking Algemeen doel van de verwerking Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting. Automatisch verzamelde gegevens Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens. Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek In voorkomende gevallen kan Sisters Zeepdeco op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten. Bewaartermijnen Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd. Uw rechten Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken. Inzagerecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen. Rectificatierecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast. Recht op beperking van de verwerking U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt. Recht op overdraagbaarheid U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd. Recht van bezwaar en overige rechten U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Sisters Zeepdeco. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. Cookies Google Analytics Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Google kan deze informatie in samenhang met andere datasets interpreteren en op die manier uw bewegingen op het internet volgen. Google gebruikt deze informatie voor het aanbieden van onder andere gerichte advertenties (Adwords) en overige Google-diensten en producten. Cookies van derde partijen In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring. Wijzigingen in het privacybeleid Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte. Contactgegevens Sisters Zeepdeco Dreef 14 6996BB Drempt Nederland T 06 - 23697861 E info@sisterszeepdeco.nl Contactpersoon voor privacyzaken Judit Gresnyer https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6576063/bestellen-en-betalen/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6576063/bestellen-en-betalen/ Bestellen en betalen Bestelproces ∙ Kies de creatie(s), die u graag wilt bestellen ∙ Controleer wat er zich in uw winkelwagen bevindt (ook of de gewenste kleur(en) correct zijn - indien dit van toepassing is) ∙ Klik op bestelling afronden ∙ Kies de betaalwijze en of u uw bestelling op wilt halen of bezorgt wilt hebben ∙ Vul uw contactgegevens in ∙ Controleer uw persoonlijke gegevens ∙ Geef akkoord voor de algemene voorwaarden en klik op bestelling bevestigen Betaalopties - IDEAL – Hierbij betaalt u direct. - Overboeken – Let op! Als u deze optie kiest, hou er rekening mee, dat het produceren begint nadat de betaling binnen is. Betaal dus zo spoedig mogelijk, om te voorkomen dat de levertijd langer wordt. Houd er rekening mee dat de betaling vanuit het buitenland een dag langer duurt. - PAYPAL – Hierbij heeft u een PayPal account nodig. - BETALEN BIJ AFHALEN – Als u uw bestelling wilt komen ophalen, dan kunt u dit aangeven bij Verzendopties tijdens het bestellen. Er zal dan een mail gestuurd worden wanneer uw bestelling klaar ligt om opgehaald te kunnen worden. Zodra u de creatie(s) komt ophalen kunt u het ter plekke bij ons afrekenen middels contante betaling of via een betaalverzoek. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6576066/levertijden-en-verzendkosten/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6576066/levertijden-en-verzendkosten/ Levertijd en verzendkostenWij doen altijd ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, nadat de betaling is afgerond. Voorradige creaties: Voor de voorradige creaties geldt dat uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen wordt verzonden. Bestelbare creaties: Voor de bestelbare creaties geldt dat uw bestelling binnen 5 tot 10 werkdagen wordt verzonden, tenzij anders vermeldt (op de productpagina staat een indicatie van de levertijd). Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte. Let op! Voor de feestdagen (kerst, moederdag) zullen de levertijden afwijken, dit zal dan op de webwinkel vermeld worden. VerzendkostenDe verzendkosten worden automatisch weergegeven in uw winkelwagen. De verzendkosten bedragen: Nederland: € 7,45 (gratis vanaf € 150,-) België: €12,50Wij kunnen uw bestelling eventueel ook naar andere landen (binnen EU) verzenden. Mocht u dit willen, neem dan contact met ons op om te kijken wat de mogelijkheden zijn. Afhalen in plaats van verzendenWilt u uw bestelling liever afhalen om verzendkosten te besparen? Dit is op afspraak mogelijk! In het bestelproces kunt u kiezen tussen verzenden of afhalen. Als u kiest voor afhalen, dan worden er automatisch geen verzendkosten in rekening gebracht. U ontvangt dan een mail wanneer uw bestelling klaar ligt, zodat u een afspraak kunt maken om het af te halen. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6576069/retourneren/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6576069/retourneren/ Retourneren Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt, of misschien dat er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Retourneert u een deel van de bestelling, dan worden eventuele verzendkosten niet vergoed. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd zijn, dan kunnen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@sisterszeepdeco.nl. Stuur een mail met onderstaande gegevens: - Uw naam - Uw adres - Ordernummer - Bankrekeningnummer - Reden retour (niet verplicht)Retour adres: Dreef 14, 6996 BB Drempt, Nederland Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6869228/klachtenprocedure/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6869228/klachtenprocedure/ Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@sisterszeepdeco.nl. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6576084/contact/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-6576084/contact/ Wij doen ons uiterste best voor u als klant. Daar hoort bij dat u ons eenvoudig kunt contacteren. Mocht u vragen hebben over het een of ander dan kunt u ons bereiken middels de volgende gegevens:Sister's Zeepbloemen Decoratie Contact bij voorkeur via onze Facebook pagina Tel: 06 23 69 78 61 (alleen via WhatsApp) Mail: info@sisterszeepdeco.nl Handelsnaam: Sisters Zeepdeco Domeinnaam: https://www.sisterszeepdeco.nl Vestigingsadres: Dreef 14 6996BB Drempt (bezoek uitsluitend op afspraak) KVK: 86949993 BTW: NL004330899B74 U kunt ons ook makkelijk bereiken via ons contactformulier: https://www.sisterszeepdeco.nl/c-7195918/over-onze-reviews/ https://www.sisterszeepdeco.nl/c-7195918/over-onze-reviews/ Over onze reviews We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur. Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.